Procter & Gamble: quick initial response and then on hold *x befo...
Una recensione del cliente Procter & Gamble da parte dell'utente GetHuman ~HattarasLady da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~HattarasLady
GetHuman:~HattarasLady - puoi dire ai nostri altri Procter & Gamble clienti quando si è verificato il tuo caso?
~HattarasLady:Yup. Era evening, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Procter & Gamble e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Procter & Gamble descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~HattarasLady un elenco di Procter & Gamble problemi comuni)
~HattarasLady:"None of those really matches why I wanted to call Procter & Gamble that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~HattarasLady sul servizio clienti di Procter & Gamble
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Procter & Gamble community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~HattarasLady:quick initial response and then on hold *x before call completed. The customer service rep kept talking over me and was very patronizing and kept repeating the same thing (if you send it back we'll evaluate whether any additional action is needed). I had already agreed to do that and repeating it more loudly and as a response to every question does not aid resolution. FYI the call was because the internal mechanism on two of three cans of hair spray ($** a can) failed halfway through.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Procter & Gamble. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Procter & Gamble?
~HattarasLady:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~HattarasLady:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Procter & Gamble di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~HattarasLady:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Procter & Gamble clienti?
~HattarasLady:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Procter & Gamble sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~HattarasLady tratte dal suo Procter & Gamble problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.