Procter & Gamble: After getting no where I asked for a suervisor...
Una recensione del cliente Procter & Gamble da parte dell'utente GetHuman ~David da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~David
GetHuman:~David - puoi dire ai nostri altri Procter & Gamble clienti quando si è verificato il tuo caso?
~David:Sure. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Procter & Gamble e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Procter & Gamble descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~David un elenco di Procter & Gamble problemi comuni)
~David:"None of those really matches why I wanted to call Procter & Gamble that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~David sul servizio clienti di Procter & Gamble
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Procter & Gamble community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~David:After getting no where I asked for a suervisor. Long hold she returned asking, "are you still there?" Just a minute I get a supervisor on the call - Dial tone - no returned call to apologize.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Procter & Gamble. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Procter & Gamble?
~David:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~David:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Procter & Gamble di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~David:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Procter & Gamble clienti?
~David:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Procter & Gamble sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~David tratte dal suo Procter & Gamble problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.