Planetshoes.com: Took weeks to receive an order* refused to pric...
Una recensione del cliente Planetshoes.com da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Planetshoes.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yes. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Planetshoes.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Planetshoes.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Planetshoes.com problemi comuni)
~anonymous:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Planetshoes.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Planetshoes.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:Took weeks to receive an order* refused to price match even with their own price reduction* lost one of my orders and did not respond to calls or emails.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Planetshoes.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Planetshoes.com?
~anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Planetshoes.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Planetshoes.com clienti?
~anonymous:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Planetshoes.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Planetshoes.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.
Planetshoes.com
2.00 di 5 stelle | 10 recensioni
La Planetshoes.com recensione di ~anonymous
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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