People Magazine: I renewed for ** weeks and tried to explain to...
Una recensione del cliente People Magazine da parte dell'utente GetHuman ~nklas da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~nklas
GetHuman:~nklas - puoi dire ai nostri altri People Magazine clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nklas:Yes I can. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto People Magazine e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti People Magazine descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nklas un elenco di People Magazine problemi comuni)
~nklas:"Change of Address" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nklas sul servizio clienti di People Magazine
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la People Magazine community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nklas:I renewed for ** weeks and tried to explain to customer service that my new expiration date was only ** weeks. The man rudely said "computers don't make mistakes" and he made no attempt to explain the discrepancy. So I hung up and counted on the calendar and found they were wrong. Had to call back a second time and a new representative corrected the mistake without an apology. I will definitely check the dates in the future.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando People Magazine. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema People Magazine?
~nklas:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nklas:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di People Magazine di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nklas:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri People Magazine clienti?
~nklas:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per People Magazine sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nklas tratte dal suo People Magazine problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.