Peapod: I just sent a e-mail but was cut off before I w...
Una recensione del cliente Peapod da parte dell'utente GetHuman ~Can't find it da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Can't find it
GetHuman:~Can't find it - puoi dire ai nostri altri Peapod clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Can't find it :Yes. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Peapod e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Peapod descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Can't find it un elenco di Peapod problemi comuni)
~Can't find it :"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Can't find it sul servizio clienti di Peapod
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Peapod community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Can't find it :I just sent a e-mail but was cut off before I was able to submit the e-mail. I was complaining about the poor service I have been receiving at Peapod. I have such long waits to reach a customer service rep, and it is just impossible to speak with a live Custoemr Service Rep, like a vice president or the person in charge of customer service. The customer service rep I finally reached gave me a customer service number to call, but I was not able to reach a live person, just got a lot of repeated prompts. I tried calling other Peapod numbers which I looked for in my telephone book. One office said they were closed (at **:** am on a Friday morning?) the other number I called the telephone kept ringing and ringing but no one picked up. When I called the Peapod Corporate Office (I tried * or * times), I was told the receptionist was busy and was given a prompt to follow. On my delivery order in February, **** I received a frozen package of tuna casserole, and it was opened at both end
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Peapod. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Peapod?
~Can't find it :Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Can't find it :Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Peapod di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Can't find it :Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Peapod clienti?
~Can't find it :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Peapod sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Can't find it tratte dal suo Peapod problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.