Peapod: The young man who answered told me all I had to...
Una recensione del cliente Peapod da parte dell'utente GetHuman ~Laurie Simons da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Laurie Simons
GetHuman:~Laurie Simons - puoi dire ai nostri altri Peapod clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Laurie Simons:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Peapod e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Peapod descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Laurie Simons un elenco di Peapod problemi comuni)
~Laurie Simons:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Laurie Simons sul servizio clienti di Peapod
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Peapod community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Laurie Simons:The young man who answered told me all I had to do to get back the **% off offer back was to first get my peapod online message. Could not get the offer no matter what I clicked. Now i'm e-mailing.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Peapod. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Peapod?
~Laurie Simons:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Laurie Simons:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Peapod di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Laurie Simons:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Peapod clienti?
~Laurie Simons:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Peapod sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Laurie Simons tratte dal suo Peapod problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.