PayPal: Everytime I call I am left on hold too long. I...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman ~Nell da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nell
GetHuman:~Nell - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nell:Yup. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nell un elenco di PayPal problemi comuni)
~Nell:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nell sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nell:Everytime I call I am left on hold too long. I hate everything about Pay Pal I am in the process of cancelling my account with them because fraud was committed on my debit card associated with my Pay Pal account. My banker informed me that it was done thru Pay Pal, I contacted them and they did nothing to solve this issue. Thank God my banker took care of this matter.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
~Nell:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nell:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nell:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
~Nell:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nell tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.