PayPal: Initial cust.svc. rep. helpful and efficient, a...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman ~T da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~T
GetHuman:~T - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~T:Yup. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~T un elenco di PayPal problemi comuni)
~T:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~T sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~T:Initial cust.svc. rep. helpful and efficient, and transfer to Limitations Dept. was fast. Got an unauthorized chg. reversed and blocked further chgs. Yeah. Friendly, efficient, top-notch people at PayPal!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
~T:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~T:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~T:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
~T:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~T tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.