Panasonic: This is the worst company I have ever dealt wit...
Una recensione del cliente Panasonic da parte dell'utente GetHuman ~mlull77 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~mlull77
GetHuman:~mlull77 - puoi dire ai nostri altri Panasonic clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mlull77:Sure. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Panasonic e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Panasonic descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mlull77 un elenco di Panasonic problemi comuni)
~mlull77:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mlull77 sul servizio clienti di Panasonic
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Panasonic community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mlull77:This is the worst company I have ever dealt with. The customer service is lacking to sayu the least. I can never get supervisor on the phone and have always been told one would call mein **- ** it has never happened in the * months they have had my tv. They covered up with lie after lie and still have my tv. They said the part was on back order(this was a faulty part on their rnd on a tv less than * yrs old)..this was a lie, they closed the parts department and never told us. This company ought to be out of business. I am so unbelievably dissatisfied and outraged that such a big company as Panasonic has such a poor business plan. They will never get my business again, or from anyone for that matter if I have anything to do with it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Panasonic. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Panasonic?
~mlull77:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mlull77:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Panasonic di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mlull77:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Panasonic clienti?
~mlull77:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Panasonic sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mlull77 tratte dal suo Panasonic problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.