Panasonic: I called and paid the required fee for an updat...
Una recensione del cliente Panasonic da parte dell'utente GetHuman GetHuman-400253 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-400253
GetHuman:GetHuman-400253 - puoi dire ai nostri altri Panasonic clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-400253:Yup. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Panasonic e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Panasonic descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-400253 un elenco di Panasonic problemi comuni)
GetHuman-400253:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-400253 sul servizio clienti di Panasonic
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Panasonic community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-400253:I called and paid the required fee for an update to my blu-ray player. The electronic voice repeated questions I'd already answered multiple times. I FINALLY spoke to a representative who took my credit card info and said the update would arrive in *-** days. That was well over two full weeks ago. Meanwhile, I received two calls from Panasonic, asking the SAME QUESTIONS I had already answered several times. This type of "service" is both a farce and unconscionable.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Panasonic. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Panasonic?
GetHuman-400253:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-400253:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Panasonic di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-400253:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Panasonic clienti?
GetHuman-400253:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Panasonic sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-400253 tratte dal suo Panasonic problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.