PNC Bank: They dial me multiple times. A message tells me...
Una recensione del cliente PNC Bank da parte dell'utente GetHuman ~a frustrated consumer da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~a frustrated consumer
GetHuman:~a frustrated consumer - puoi dire ai nostri altri PNC Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~a frustrated consumer:Yeah. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto PNC Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PNC Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~a frustrated consumer un elenco di PNC Bank problemi comuni)
~a frustrated consumer:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~a frustrated consumer sul servizio clienti di PNC Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PNC Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~a frustrated consumer:They dial me multiple times. A message tells me to wait while I'm connected, then disconnects. One time a person actually came on the line and mumbled some company name and asked for my social security number. When I asked him to repeat the company name, he insisted on me giving him my social security number first. I told him to pound sand and hung up. Contacted my cell provider and blocked the number. The only way to make it stop
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PNC Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PNC Bank?
~a frustrated consumer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~a frustrated consumer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PNC Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~a frustrated consumer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PNC Bank clienti?
~a frustrated consumer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PNC Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~a frustrated consumer tratte dal suo PNC Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.