PNC Bank: I came into the bank today Tuesday, January **t...
Una recensione del cliente PNC Bank da parte dell'utente GetHuman ~sally da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~sally
GetHuman:~sally - puoi dire ai nostri altri PNC Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sally:Yeah. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto PNC Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PNC Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sally un elenco di PNC Bank problemi comuni)
~sally:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sally sul servizio clienti di PNC Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PNC Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sally:I came into the bank today Tuesday, January **th and I was cashing a check that was a PNC check, and I do not have an account with PNC. I have an account with First Merit. The showed my driver license and the teller still wanted to see a credit card. I pulled out my First Merit debit card and she said no it has to be a credit card. That makes absolutely zero since. I showed my Michigan*state issued drivers license and now I have to show another major ID. Why? My ID should be enough. She was being*the rules are very silly. Very silly that is why for years you could not ask to see a credit card because of silly procedures like this.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PNC Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PNC Bank?
~sally:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sally:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PNC Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sally:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PNC Bank clienti?
~sally:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PNC Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sally tratte dal suo PNC Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.