PNC Bank: Filthy indifferent ghetto call center monkeys...
Una recensione del cliente PNC Bank da parte dell'utente GetHuman ~bobwalker da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~bobwalker
GetHuman:~bobwalker - puoi dire ai nostri altri PNC Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bobwalker:Yeah. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto PNC Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PNC Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bobwalker un elenco di PNC Bank problemi comuni)
~bobwalker:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bobwalker sul servizio clienti di PNC Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PNC Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bobwalker:Filthy indifferent ghetto call center monkeys - it makes me long for exporting even more phone jobs overseas.Ask PNC why they won't answer your call at your branch.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PNC Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PNC Bank?
~bobwalker:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bobwalker:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PNC Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bobwalker:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PNC Bank clienti?
~bobwalker:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PNC Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bobwalker tratte dal suo PNC Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.