PNC Bank: I had to press * at three different prompts the...
Una recensione del cliente PNC Bank da parte dell'utente GetHuman ~Amazed by grace da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~Amazed by grace
GetHuman:~Amazed by grace - puoi dire ai nostri altri PNC Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Amazed by grace:Yup. Era middle of the night, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto PNC Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PNC Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Amazed by grace un elenco di PNC Bank problemi comuni)
~Amazed by grace:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Amazed by grace sul servizio clienti di PNC Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PNC Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Amazed by grace:I had to press * at three different prompts then the automated system transferred me to a representative * HUMAN! Worked great.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PNC Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PNC Bank?
~Amazed by grace:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Amazed by grace:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PNC Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Amazed by grace:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PNC Bank clienti?
~Amazed by grace:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PNC Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Amazed by grace tratte dal suo PNC Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.