Oxford Health Plans: This is not a review, but a comment. This websi...
Una recensione del cliente Oxford Health Plans da parte dell'utente GetHuman ~Emily da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Emily
GetHuman:~Emily - puoi dire ai nostri altri Oxford Health Plans clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Emily:Yes I can. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Oxford Health Plans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Oxford Health Plans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Emily un elenco di Oxford Health Plans problemi comuni)
~Emily:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Emily sul servizio clienti di Oxford Health Plans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Oxford Health Plans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Emily:This is not a review, but a comment. This website is wrong. By calling that number, you could learn that number is Oxfords Provider Services department. Providers can call to verify benefits and eligibility. They can also call that number to preauthorize a service or inquire about a member claim. Member services for customer service is ***-***-**** , BA's and brokers would use ***-***-**** for a group health plan. You may want to check your information before putting it out there.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Oxford Health Plans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Oxford Health Plans?
~Emily:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Emily:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Oxford Health Plans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Emily:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Oxford Health Plans clienti?
~Emily:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Oxford Health Plans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Emily tratte dal suo Oxford Health Plans problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.