Oxford Health Plans: I got passed from one person to another and so...
Una recensione del cliente Oxford Health Plans da parte dell'utente GetHuman ~Yossi da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Yossi
GetHuman:~Yossi - puoi dire ai nostri altri Oxford Health Plans clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Yossi:Sure. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Oxford Health Plans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Oxford Health Plans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Yossi un elenco di Oxford Health Plans problemi comuni)
~Yossi:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Yossi sul servizio clienti di Oxford Health Plans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Oxford Health Plans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Yossi:I got passed from one person to another and so on- bottom line, an urgent medical procedure (for pain, not life-threatening) has been "in process" for almost a week while the poor woman lies in bed crying and fasting, in case it is approved! There's a special place in **** for people so unfeeling.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Oxford Health Plans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Oxford Health Plans?
~Yossi:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Yossi:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Oxford Health Plans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Yossi:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Oxford Health Plans clienti?
~Yossi:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Oxford Health Plans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Yossi tratte dal suo Oxford Health Plans problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.