Orbitz: CSR Jen called Milan hotel to confirm that we c...
Una recensione del cliente Orbitz da parte dell'utente GetHuman ~Chaz da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Chaz
GetHuman:~Chaz - puoi dire ai nostri altri Orbitz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Chaz:Yes. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Orbitz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Orbitz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Chaz un elenco di Orbitz problemi comuni)
~Chaz:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Chaz sul servizio clienti di Orbitz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Orbitz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Chaz:CSR Jen called Milan hotel to confirm that we could change the name on the reservation so our friends could stay there since our trip to Italy has been canceled. Fast response, excellent service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Orbitz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Orbitz?
~Chaz:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Chaz:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Orbitz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Chaz:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Orbitz clienti?
~Chaz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Orbitz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Chaz tratte dal suo Orbitz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.