Itinerary booked with Orbitz was an impossible...
Una recensione del cliente Orbitz da parte dell'utente GetHuman ~onmyown da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~onmyown
GetHuman:~onmyown - puoi dire ai nostri altri Orbitz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~onmyown:Yes I can. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Orbitz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Orbitz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~onmyown un elenco di Orbitz problemi comuni)
~onmyown:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~onmyown sul servizio clienti di Orbitz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Orbitz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~onmyown:Itinerary booked with Orbitz was an impossible schedule to meet, not allowing enough transfer time between flights for getting through Heathrow and changing terminals. Could not change online, was on hold for over ** minutes, with no answer, so I booked tickets on my own on an earlier flight in order to make the connecting flight.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Orbitz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Orbitz?
~onmyown:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~onmyown:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Orbitz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~onmyown:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Orbitz clienti?
~onmyown:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Orbitz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~onmyown tratte dal suo Orbitz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.