OptumHealth Bank: On my second attempt to open an HSA. They have...
Una recensione del cliente OptumHealth Bank da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri OptumHealth Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yeah. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumHealth Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumHealth Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di OptumHealth Bank problemi comuni)
~Anonymous:"None of those really matches why I wanted to call OptumHealth Bank that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di OptumHealth Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumHealth Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:On my second attempt to open an HSA. They have no explanation what happend the first time. One customer service representative hung up when I did not have an account number.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumHealth Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumHealth Bank?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumHealth Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumHealth Bank clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumHealth Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo OptumHealth Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.