OptumHealth Bank: I submitted a request for reimbursement from my...
Una recensione del cliente OptumHealth Bank da parte dell'utente GetHuman ~peeeeeanut da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~peeeeeanut
GetHuman:~peeeeeanut - puoi dire ai nostri altri OptumHealth Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~peeeeeanut:Yes. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumHealth Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumHealth Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~peeeeeanut un elenco di OptumHealth Bank problemi comuni)
~peeeeeanut:"None of those really matches why I wanted to call OptumHealth Bank that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~peeeeeanut sul servizio clienti di OptumHealth Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumHealth Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~peeeeeanut:I submitted a request for reimbursement from my family's HSA, and it never showed up. The customer rep wouldn't give me his agent number or a name and basically told me to drop dead. This is par for the course with Optum Health - they are a HORRIBLE company!! Don't do business with them if you have any choice in the matter whatsoever!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumHealth Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumHealth Bank?
~peeeeeanut:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~peeeeeanut:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumHealth Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~peeeeeanut:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumHealth Bank clienti?
~peeeeeanut:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumHealth Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~peeeeeanut tratte dal suo OptumHealth Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.