Opodo: I have a problem with mistyping on my mother's...
Una recensione del cliente Opodo da parte dell'utente GetHuman ~tas da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~tas
GetHuman:~tas - puoi dire ai nostri altri Opodo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tas:Yeah. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Opodo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Opodo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tas un elenco di Opodo problemi comuni)
~tas:"Insurance claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tas sul servizio clienti di Opodo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Opodo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tas:I have a problem with mistyping on my mother's ticket and they said that they will send a confirmation email regarding this problem but indeed they didn't and now I have to pay ** euros more for this problem
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Opodo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Opodo?
~tas:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tas:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Opodo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tas:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Opodo clienti?
~tas:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Opodo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tas tratte dal suo Opodo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.