Opodo is a fraud**This was my first and definit...
Una recensione del cliente Opodo da parte dell'utente GetHuman ~Lupito da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lupito
GetHuman:~Lupito - puoi dire ai nostri altri Opodo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lupito:Sure. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Opodo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Opodo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lupito un elenco di Opodo problemi comuni)
~Lupito:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lupito sul servizio clienti di Opodo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Opodo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lupito:Opodo is a fraud**This was my first and definitely last time I booked a flight with Opodo !!! It was booked on July *, flying from Berlin to Cartagena on August *. I used Opodo because I wanted to join a friend who already had a ticket and was able to find seats on his flights through their website.*I received a "booking confirmation" where I was told to take a printout of this confirmation to the airport, checked my bank account and saw that the ticket fee plus a ridiculously high transaction fee had been deducted. So all good I thought...*That was at * pm on July *. As I am on holiday in Berlin I went on to visit some sights. As i come back later that evening I see an email in my inbox stating :*"For security reasons to protect both you and Opodo from fradulent transactions on your credit card, we carry out random checks on bookings made through the Opodo website. Your booking has been selected and these checks have been made on your reservation.*We regret to inform you that your boo
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Opodo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Opodo?
~Lupito:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lupito:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Opodo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lupito:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Opodo clienti?
~Lupito:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Opodo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lupito tratte dal suo Opodo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.