Opodo: Been trying to get a sales person to contact me...
Una recensione del cliente Opodo da parte dell'utente GetHuman ~V Soum da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~V Soum
GetHuman:~V Soum - puoi dire ai nostri altri Opodo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~V Soum:Yup. Era late at night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Opodo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Opodo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~V Soum un elenco di Opodo problemi comuni)
~V Soum:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~V Soum sul servizio clienti di Opodo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Opodo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~V Soum:Been trying to get a sales person to contact me so I can change my date of return but no one ever gets back to me !! And they tell me over the phone that someone will get back to me!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Opodo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Opodo?
~V Soum:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~V Soum:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Opodo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~V Soum:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Opodo clienti?
~V Soum:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Opodo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~V Soum tratte dal suo Opodo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.