OnTrac: TERRIBLE SERVICE, I HAVE BEEN ON HOLD FOR ** MI...
Una recensione del cliente OnTrac da parte dell'utente GetHuman GetHuman-213326 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-213326
GetHuman:GetHuman-213326 - puoi dire ai nostri altri OnTrac clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-213326:Sure. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto OnTrac e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OnTrac descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-213326 un elenco di OnTrac problemi comuni)
GetHuman-213326:"Make a shipment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-213326 sul servizio clienti di OnTrac
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OnTrac community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-213326:TERRIBLE SERVICE, I HAVE BEEN ON HOLD FOR ** MINUTES STILL HOLDING AS I AM TYPING THIS!*I TRIED CALLING ON MONDAY AS WELL AND WAS ON HOLD FOREVER
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OnTrac. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OnTrac?
GetHuman-213326:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-213326:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OnTrac di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-213326:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OnTrac clienti?
GetHuman-213326:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OnTrac sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-213326 tratte dal suo OnTrac problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.