OnStar: called * x on Monday--was told computers were d...
Una recensione del cliente OnStar da parte dell'utente GetHuman GetHuman-296857 da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-296857
GetHuman:GetHuman-296857 - puoi dire ai nostri altri OnStar clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-296857:Yeah. Era morning, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto OnStar e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OnStar descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-296857 un elenco di OnStar problemi comuni)
GetHuman-296857:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-296857 sul servizio clienti di OnStar
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OnStar community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-296857:called * x on Monday--was told computers were down-they would call me back within * hours-still no phone call * days later--cant through on the *** *--sold my car & need to cancel service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OnStar. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OnStar?
GetHuman-296857:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-296857:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OnStar di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-296857:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OnStar clienti?
GetHuman-296857:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OnStar sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-296857 tratte dal suo OnStar problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.