OnStar: Tried several times to reach on-Star as they ha...
Una recensione del cliente OnStar da parte dell'utente GetHuman GetHuman-257545 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-257545
GetHuman:GetHuman-257545 - puoi dire ai nostri altri OnStar clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-257545:Yes I can. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto OnStar e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OnStar descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-257545 un elenco di OnStar problemi comuni)
GetHuman-257545:"Insurance claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-257545 sul servizio clienti di OnStar
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OnStar community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-257545:Tried several times to reach on-Star as they had started taking withdraws out of my checking account on a car I have not owned for a year. Finally I reached them and they said their policy was to only refund * months. Wow-they did not have permission to take money from me anyway but they can't give me my full refund. Horrible company. DO NOT GET ON-STAR. Waist of money.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OnStar. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OnStar?
GetHuman-257545:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-257545:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OnStar di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-257545:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OnStar clienti?
GetHuman-257545:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OnStar sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-257545 tratte dal suo OnStar problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.