OnStar: Rather than fixing my turn-by-turn, they deacti...
Una recensione del cliente OnStar da parte dell'utente GetHuman GetHuman-200389 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-200389
GetHuman:GetHuman-200389 - puoi dire ai nostri altri OnStar clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-200389:Yes. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto OnStar e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OnStar descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-200389 un elenco di OnStar problemi comuni)
GetHuman-200389:"Loyalty program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-200389 sul servizio clienti di OnStar
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OnStar community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-200389:Rather than fixing my turn-by-turn, they deactivated my account-yet continue to charge my account! I have been hung-up on * times. Very dissatisfied, would not recommend to anyone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OnStar. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OnStar?
GetHuman-200389:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-200389:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OnStar di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-200389:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OnStar clienti?
GetHuman-200389:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OnStar sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-200389 tratte dal suo OnStar problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.