OnStar: My older father was lost and had went to wrong...
Una recensione del cliente OnStar da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri OnStar clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yup. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto OnStar e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OnStar descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di OnStar problemi comuni)
~anonymous:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di OnStar
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OnStar community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:My older father was lost and had went to wrong area to meet friends. I had no way to get hold of him at all because I or his friends didn't know where he went* all they knew was that he didn't show up. My father cannot and doesn't own a cell phone so I thought about calling onstar and they called my dad and let us speak to each other. Their help was sooo amazing. We will always keep onstar!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OnStar. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OnStar?
~anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OnStar di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OnStar clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OnStar sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo OnStar problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.