Ocwen: poor service, equally poor customer service

Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman GetHuman-111587 da novembre 25º, 2017

Informazioni sul caso di GetHuman-111587

GetHuman:GetHuman-111587 - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-111587:Yeah. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman-111587:Ho usato il numero 800-746-2936 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Ocwen in cui mi trovavo:Ocwen Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-111587 un elenco di Ocwen problemi comuni)
GetHuman-111587:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di GetHuman-111587 sul servizio clienti di Ocwen

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-111587:poor service, equally poor customer service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
GetHuman-111587:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-111587:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-111587:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
GetHuman-111587:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-111587 tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.

Ocwen

1.45 di 5 stelle | 136 recensioni

La Ocwen recensione di GetHuman-111587

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Ocwen, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Ocwen in alcun modo.

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