Ocwen: Trying for a month to get escrow account up to...
Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman ~Pat da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pat
GetHuman:~Pat - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pat:Yes. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pat un elenco di Ocwen problemi comuni)
~Pat:"Repayment question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pat sul servizio clienti di Ocwen
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pat:Trying for a month to get escrow account up to date. Not all of my taxes for **** were paid. Tried to get this resolved but all I received from the so called specialist is that we will review your account. Simple math told them that the dispersments issued did not add up to the complete tax bill butt still took another phone call from me and still no resolution. "COMPLETE MORONS"
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
~Pat:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pat:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pat:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
~Pat:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pat tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.