Ocwen: ** PEOPLE AHEAD OF MY CALL. UNABLE TO GET MY PR...
Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman ~paceguy61 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~paceguy61
GetHuman:~paceguy61 - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
~paceguy61:Yes I can. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~paceguy61 un elenco di Ocwen problemi comuni)
~paceguy61:"Update Account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~paceguy61 sul servizio clienti di Ocwen
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~paceguy61:** PEOPLE AHEAD OF MY CALL. UNABLE TO GET MY PROBLEM RESOLVED. BLAMED IT ON BAD BOOKKEEPING..WILL NOT FIX IT EITHER..ANOTHER WAIT TO GET IT DONE...WILL NOT LET YOU TLK WITH AN AMERICAN..PUTS YOU BACK IN THE CUE IF YOU ASK TO DO THAT...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
~paceguy61:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~paceguy61:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~paceguy61:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
~paceguy61:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~paceguy61 tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.