Ocwen: Horrible and annoying experience. Could barely...
Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman ~skle da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~skle
GetHuman:~skle - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
~skle:Yes. Era evening, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~skle un elenco di Ocwen problemi comuni)
~skle:"Extension" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~skle sul servizio clienti di Ocwen
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~skle:Horrible and annoying experience. Could barely understand the customer service person, was no help. I am not late on payments, but insisted on asking when my next payment would be sent, refused to let me ask my question and move on until I finally lost my patience. VERY FRUSTRATING and NOT HELPFUL at all. Would do anything to get away from this company. They have both of my underwater mortgages and are charging me *.*% and **.*% interest rates!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
~skle:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~skle:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~skle:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
~skle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~skle tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.