Ocwen: Service rep should speak English better and hav...
Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman ~dlmcn24 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~dlmcn24
GetHuman:~dlmcn24 - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dlmcn24:Yeah. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dlmcn24 un elenco di Ocwen problemi comuni)
~dlmcn24:"Request a Loan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dlmcn24 sul servizio clienti di Ocwen
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dlmcn24:Service rep should speak English better and have the ability to help correct the rwason for the call, not tell you to call someone else and then have the someone else tell me they can't help either. My account comes up as closed. Help me!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
~dlmcn24:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dlmcn24:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dlmcn24:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
~dlmcn24:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dlmcn24 tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.