Ocwen: Horrible customer service. They don't care...d...
Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman ~anonymous - afraid of more con da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous - afraid of more con
GetHuman:~anonymous - afraid of more con - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous - afraid of more con:Sure. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous - afraid of more con un elenco di Ocwen problemi comuni)
~anonymous - afraid of more con:"Extension" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous - afraid of more con sul servizio clienti di Ocwen
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous - afraid of more con:Horrible customer service. They don't care...don't want to hear what you say...they just repeat their policy which is ridiculous!!! If you may your mortgage payment on the **th, you rack up late charges even if your Note says you have until the **th. Their excuse...they take that long to post it. So the charge is yours!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
~anonymous - afraid of more con:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous - afraid of more con:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous - afraid of more con:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
~anonymous - afraid of more con:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous - afraid of more con tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.