O'Charley's, Inc.: Snellville, Ga Hwy **. I received an e-mail fro...
Una recensione del cliente O'Charley's, Inc. da parte dell'utente GetHuman ~Barbara da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Barbara
GetHuman:~Barbara - puoi dire ai nostri altri O'Charley's, Inc. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Barbara:Yeah. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto O'Charley's, Inc. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti O'Charley's, Inc. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Barbara un elenco di O'Charley's, Inc. problemi comuni)
~Barbara:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Barbara sul servizio clienti di O'Charley's, Inc.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la O'Charley's, Inc. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Barbara:Snellville, Ga Hwy **. I received an e-mail from O'Charleys,that on **** we could order Prime Rib. The waiter knew nothing about it and said it was only served on the week-ends. We ordered salads and one small sirloin steak. Waited over ** minutes just to get our order. It shouldn't take * hours just to go out to eat. This happened * weeks previous to this visit and waited just as long. All the manager could say was that they were short handed and said he was sorry. I will never visit this store again and don't know why we gave it a *nd chance.*He did give us a discount of **%, but you know, that was being offered to all customers who had the coupon. We have some friends that say they will not visit this store again. Thanks, Barbara
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando O'Charley's, Inc.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema O'Charley's, Inc.?
~Barbara:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Barbara:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di O'Charley's, Inc. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Barbara:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri O'Charley's, Inc. clienti?
~Barbara:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per O'Charley's, Inc. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Barbara tratte dal suo O'Charley's, Inc. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.