O'Charley's, Inc.: Your operating hours are for those who eat lunc...
Una recensione del cliente O'Charley's, Inc. da parte dell'utente GetHuman ~wick da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~wick
GetHuman:~wick - puoi dire ai nostri altri O'Charley's, Inc. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wick:Sure. Era late at night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto O'Charley's, Inc. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti O'Charley's, Inc. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wick un elenco di O'Charley's, Inc. problemi comuni)
~wick:"Make a reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~wick sul servizio clienti di O'Charley's, Inc.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la O'Charley's, Inc. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wick:Your operating hours are for those who eat lunch during the work week. When someone has a problem on Friday and no one even reads any information until Monday* that let's your customers know how much you really care what is going on during your peek hours of business. After a horrible experience on Friday I called Saturday around *:**pm after I returned home from trying to use my debit card that was denied because the charge of$** that was voided from O'Charley's the night before had not credited back to the account. Called to speak with the Manager to have a hostes say "she wants to know what it's about". My saga gets better and better. May not seem like much to you, but it is to me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando O'Charley's, Inc.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema O'Charley's, Inc.?
~wick:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wick:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di O'Charley's, Inc. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wick:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri O'Charley's, Inc. clienti?
~wick:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per O'Charley's, Inc. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wick tratte dal suo O'Charley's, Inc. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.