O'Charley's, Inc.: Not only did we wait over ** minutes for our en...
Una recensione del cliente O'Charley's, Inc. da parte dell'utente GetHuman ~jrad da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~jrad
GetHuman:~jrad - puoi dire ai nostri altri O'Charley's, Inc. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jrad:Sure. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto O'Charley's, Inc. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti O'Charley's, Inc. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jrad un elenco di O'Charley's, Inc. problemi comuni)
~jrad:"Make a reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jrad sul servizio clienti di O'Charley's, Inc.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la O'Charley's, Inc. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jrad:Not only did we wait over ** minutes for our entree to arrive--Little to no service-I actually had to go over to another table and gathered my on flatware and saucers. After my entree finally arrived I found a peice of "L" shaped metal at least one and a half inches long in my food---It took several trips to the service window and ** minutes later before the kitchen manager came over to check.*Making a request to see the assistant manager on duty--after being told, "I don't know how that could have gotten in there," (An attitude of little concern, I'm busy and you are wasting my time). ** min. later the assistant manager finally comes over.*Sunday dinner at O'Charley's began at *:**-ended at *:**--Nothing to eat for me. --The worst I've ever experienced.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando O'Charley's, Inc.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema O'Charley's, Inc.?
~jrad:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jrad:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di O'Charley's, Inc. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jrad:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri O'Charley's, Inc. clienti?
~jrad:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per O'Charley's, Inc. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jrad tratte dal suo O'Charley's, Inc. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.