Norton AntiVirus: waited forever, no assitance. no numbers listed...
Una recensione del cliente Norton AntiVirus da parte dell'utente GetHuman ~scott da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~scott
GetHuman:~scott - puoi dire ai nostri altri Norton AntiVirus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~scott:Yes. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Norton AntiVirus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Norton AntiVirus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~scott un elenco di Norton AntiVirus problemi comuni)
~scott:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~scott sul servizio clienti di Norton AntiVirus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Norton AntiVirus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~scott:waited forever, no assitance. no numbers listed on website. paid * weeks agao and still no update to my protection. who are these people?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Norton AntiVirus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Norton AntiVirus?
~scott:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~scott:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Norton AntiVirus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~scott:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Norton AntiVirus clienti?
~scott:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Norton AntiVirus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~scott tratte dal suo Norton AntiVirus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.