Norton AntiVirus: Virus Protection software had to be done twice...
Una recensione del cliente Norton AntiVirus da parte dell'utente GetHuman ~JCD da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~JCD
GetHuman:~JCD - puoi dire ai nostri altri Norton AntiVirus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JCD:Yes I can. Era morning, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Norton AntiVirus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Norton AntiVirus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JCD un elenco di Norton AntiVirus problemi comuni)
~JCD:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JCD sul servizio clienti di Norton AntiVirus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Norton AntiVirus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JCD:Virus Protection software had to be done twice because * minutes after the first install the problem continued. The extra fee to "speed up your PC" is a complete ripoff. Never will deal with Norton again. They don't speak clear English,
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Norton AntiVirus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Norton AntiVirus?
~JCD:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JCD:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Norton AntiVirus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JCD:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Norton AntiVirus clienti?
~JCD:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Norton AntiVirus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JCD tratte dal suo Norton AntiVirus problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.