Northwest Airlines: I didn't know that it was possible to get such...
Una recensione del cliente Northwest Airlines da parte dell'utente GetHuman GetHuman-334352 da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-334352
GetHuman:GetHuman-334352 - puoi dire ai nostri altri Northwest Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-334352:Yeah. Era late at night, il ottobre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Northwest Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Northwest Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-334352 un elenco di Northwest Airlines problemi comuni)
GetHuman-334352:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-334352 sul servizio clienti di Northwest Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Northwest Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-334352:I didn't know that it was possible to get such great service from NWA as most experiences are not good (e.g., the most recent was when my husband went to the airport to pick up his elderly mother & asked if he could get a wheelchair. The NWA rep snapped at him that it should have been ordered when the res was made! Well, he didn't make the res & his elderly mother didn't know what she was expected to do). Anyway - the person I spoke with today was extremely friendly and efficient - wish all airline personnel were like her!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Northwest Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Northwest Airlines?
GetHuman-334352:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-334352:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Northwest Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-334352:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Northwest Airlines clienti?
GetHuman-334352:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Northwest Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-334352 tratte dal suo Northwest Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 19º, 2017.