Nook: When I said it was hard to hear him, he did som...
Una recensione del cliente Nook da parte dell'utente GetHuman ~Hari da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Hari
GetHuman:~Hari - puoi dire ai nostri altri Nook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Hari:Sure. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Nook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Hari un elenco di Nook problemi comuni)
~Hari:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Hari sul servizio clienti di Nook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Hari:When I said it was hard to hear him, he did something to make it a bit better. Gave me a brush off answer, but I persisted and he did come up with a solution.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nook?
~Hari:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Hari:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Hari:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nook clienti?
~Hari:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Hari tratte dal suo Nook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.
Nook
4.00 di 5 stelle | 51 recensioni
La Nook recensione di ~Hari
Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
5 su 5 stelle
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