Nook: Unlike the online chat service rep who kept cop...
Una recensione del cliente Nook da parte dell'utente GetHuman ~David da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~David
GetHuman:~David - puoi dire ai nostri altri Nook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~David:Yes. Era late at night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Nook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~David un elenco di Nook problemi comuni)
~David:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~David sul servizio clienti di Nook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~David:Unlike the online chat service rep who kept copy*pasting meaningless rubbish which had nothing to do with the issue at hand, and then cut me off, the rep on this phone number was knowledgeable, courteous, and resolved the problem in very quick time
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nook?
~David:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~David:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~David:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nook clienti?
~David:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~David tratte dal suo Nook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.
Nook
4.00 di 5 stelle | 51 recensioni
La Nook recensione di ~David
Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle
GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Nook, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Nook in alcun modo.