NextEra Energy, Inc.: The salesperson lies when signing you up. Told...
Una recensione del cliente NextEra Energy, Inc. da parte dell'utente GetHuman ~subgirl6106 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~subgirl6106
GetHuman:~subgirl6106 - puoi dire ai nostri altri NextEra Energy, Inc. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~subgirl6106:Sure. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto NextEra Energy, Inc. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NextEra Energy, Inc. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~subgirl6106 un elenco di NextEra Energy, Inc. problemi comuni)
~subgirl6106:"Book appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~subgirl6106 sul servizio clienti di NextEra Energy, Inc.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NextEra Energy, Inc. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~subgirl6106:The salesperson lies when signing you up. Told us that there was no cancellation fee and never received a copy of the contract. Sold our business and was hit with a $**** bill for * locations. When we called to try and explain why we cancelled them and that we couldn't afford to pay the amount since we are both out of job, they told us they would escalate the concern to the business office. Called * times and no one ever called us. We were basically told that they can't do anything for us and tough luck. Never USE them!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NextEra Energy, Inc.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NextEra Energy, Inc.?
~subgirl6106:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~subgirl6106:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NextEra Energy, Inc. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~subgirl6106:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NextEra Energy, Inc. clienti?
~subgirl6106:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NextEra Energy, Inc. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~subgirl6106 tratte dal suo NextEra Energy, Inc. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.