Newegg: CSR was certain that the customer is NEVER righ...
Una recensione del cliente Newegg da parte dell'utente GetHuman ~Atreyuu2003 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Atreyuu2003
GetHuman:~Atreyuu2003 - puoi dire ai nostri altri Newegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Atreyuu2003:Sure. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Newegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Newegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Atreyuu2003 un elenco di Newegg problemi comuni)
~Atreyuu2003:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Atreyuu2003 sul servizio clienti di Newegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Newegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Atreyuu2003:CSR was certain that the customer is NEVER right, and she wanted to argue about it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Newegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Newegg?
~Atreyuu2003:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Atreyuu2003:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Newegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Atreyuu2003:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Newegg clienti?
~Atreyuu2003:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Newegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Atreyuu2003 tratte dal suo Newegg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.