Newegg: I needed to have my order re-routed to a differ...
Una recensione del cliente Newegg da parte dell'utente GetHuman ~rando da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~rando
GetHuman:~rando - puoi dire ai nostri altri Newegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rando:Yes I can. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Newegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Newegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rando un elenco di Newegg problemi comuni)
~rando:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rando sul servizio clienti di Newegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Newegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rando:I needed to have my order re-routed to a different address. I had to wait a long time, and at the end the best they could do was give me the phone number of the shipping company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Newegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Newegg?
~rando:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rando:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Newegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rando:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Newegg clienti?
~rando:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Newegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rando tratte dal suo Newegg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.