New York Times: Why do I need to call numerous times to have my...
Una recensione del cliente New York Times da parte dell'utente GetHuman ~Landry da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Landry
GetHuman:~Landry - puoi dire ai nostri altri New York Times clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Landry:Yup. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto New York Times e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti New York Times descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Landry un elenco di New York Times problemi comuni)
~Landry:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Landry sul servizio clienti di New York Times
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la New York Times community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Landry:Why do I need to call numerous times to have my address changed? Annoying to say the least. I understood alright it didn't happen ...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando New York Times. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema New York Times?
~Landry:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Landry:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di New York Times di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Landry:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri New York Times clienti?
~Landry:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per New York Times sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Landry tratte dal suo New York Times problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.