New York Times: The NYT makes it as difficult as possible to di...
Una recensione del cliente New York Times da parte dell'utente GetHuman ~You've gotta be kidding. da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~You've gotta be kidding.
GetHuman:~You've gotta be kidding. - puoi dire ai nostri altri New York Times clienti quando si è verificato il tuo caso?
~You've gotta be kidding.:Yeah. Era late at night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto New York Times e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti New York Times descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~You've gotta be kidding. un elenco di New York Times problemi comuni)
~You've gotta be kidding.:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~You've gotta be kidding. sul servizio clienti di New York Times
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la New York Times community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~You've gotta be kidding.:The NYT makes it as difficult as possible to discontinue service. Hard to access, long, long wait, then the "computer was down" and someone will call me in *-* days. A reason for discontinuing was requested...invading my privacy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando New York Times. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema New York Times?
~You've gotta be kidding.:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~You've gotta be kidding.:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di New York Times di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~You've gotta be kidding.:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri New York Times clienti?
~You've gotta be kidding.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per New York Times sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~You've gotta be kidding. tratte dal suo New York Times problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.