New York Times: I've taken the NY Times for ** years, ** year i...
Una recensione del cliente New York Times da parte dell'utente GetHuman ~CompuDoc da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~CompuDoc
GetHuman:~CompuDoc - puoi dire ai nostri altri New York Times clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CompuDoc:Yup. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto New York Times e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti New York Times descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CompuDoc un elenco di New York Times problemi comuni)
~CompuDoc:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CompuDoc sul servizio clienti di New York Times
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la New York Times community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CompuDoc:I've taken the NY Times for ** years, ** year in San Francisco. The last *-* years the service has been terrible - many missed papers, difficulties getting it started after a suspension, etc. I call the NYC Times. They are polite. But I NEVER get a paper later in the day, as they promise, and I continue to have service for a few days, then * papers*day for a few days, then none for a few days!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando New York Times. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema New York Times?
~CompuDoc:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CompuDoc:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di New York Times di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CompuDoc:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri New York Times clienti?
~CompuDoc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per New York Times sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CompuDoc tratte dal suo New York Times problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.