New York Times: After not receiving my daily Times on my e-mail...
Una recensione del cliente New York Times da parte dell'utente GetHuman ~book person da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~book person
GetHuman:~book person - puoi dire ai nostri altri New York Times clienti quando si è verificato il tuo caso?
~book person:Sure. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto New York Times e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti New York Times descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~book person un elenco di New York Times problemi comuni)
~book person:"I'm moving" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~book person sul servizio clienti di New York Times
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la New York Times community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~book person:After not receiving my daily Times on my e-mail I called and was told it was a Comcast problem. Comcast researched for * hour and told me my Times was going into my spam folder. I called this number and a very helpful person told me to put the Times address into my address book and that my daily Times wouldn't go into spam. I did this, and hope for the best.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando New York Times. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema New York Times?
~book person:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~book person:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di New York Times di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~book person:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri New York Times clienti?
~book person:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per New York Times sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~book person tratte dal suo New York Times problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.