New York MTA: Not helpful at all. Waste of my time...
Una recensione del cliente New York MTA da parte dell'utente GetHuman ~Traveler da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Traveler
GetHuman:~Traveler - puoi dire ai nostri altri New York MTA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Traveler:Yes. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto New York MTA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti New York MTA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Traveler un elenco di New York MTA problemi comuni)
~Traveler:"Insurance claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Traveler sul servizio clienti di New York MTA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la New York MTA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Traveler:Not helpful at all. Waste of my time...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando New York MTA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema New York MTA?
~Traveler:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Traveler:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di New York MTA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Traveler:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri New York MTA clienti?
~Traveler:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per New York MTA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Traveler tratte dal suo New York MTA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.